Как и обещал, рассказываю про мой второй фронт.

Готовим позиции, т.е. объявили вакансии, разместили резюме на собственном сайте и нескольких раскрученных кадровых сайтах.
И стали ждать чуда принимать резюме соискателей.
Я понимаю, отрасль у нас очень специфическая и ждать толп соискателей не приходится.
Но все же, резюме пока поступает очень мало! Думаем, как увеличить их количество, но я ожидал более живого отклика. Ошибся. 

Что забавно: сначала текст вакансии был очень подробным, в нем был написан оклад, проценты с продаж, оклад на испытательный срок и должностные обязанности. Там все было правдой и при этом не было ничего сверхестественного. Так у нас работают те, кто работает. 
За неделю не поступило ни одного резюме!
Консультант сайта порекомендовал немного "сгладить" вакансию, убрать фразу "оклад на испытательном сроке=10 тыс. руб." и упростить список обязанностей. Другими словами, немного обмануть соискателей, дабы они представили себе нечто иное.
Упростили, сгладили и действительно... Стали поступать редкие резюме.

Далее. Собеседовал уже около десятка человек.
Что могу сказать: "качество" соискателей очень низкое, увы. Т.е. люди приходят и не понимают, на какую вакансию они идут собеседоваться. Самый распространенный ляп:
Работодатель: - Расскажите что-нибудь о нас.
Соискатель: - Ээээээ..... Ну я знаю только то, что в вакансии написано.
Р: - Вы на сайт наш заходили?
С: - У меня интернет дома сломался.
И эти люди пришли предлагать себя в продажи... Следующий!

И наконец. Вопрос, который ставит моих соискателей просто в тупиковый тупик:
- В чем, по вашему мнению, проявляется успешность менеджера по продажам?
Что только не говорят - про техническую подготовку, про умение вести разговоры и про всякую хрень. 
Ответ, близкий к правильному, дали только двое из десяти.

Алягер ком алягер. Продолжение следует.

Кстати, в чем, с вашей точки зрения, заключается успешность сейла?

Спасание утопающих - дело рук самих утопающих.
Н.Новгород, въезд в кольцо у парка "Дубки".





На фото не видно, что это совсем немаленькая ямка. 

Мы в компании приняли решение впустить новую кровь -  отдельную команду, которая будет работать на новом, "холодном" рынке.
Объявили набор, разместили вакансию.
Планирую взять трех человек для начала.

Исхожу из того, что:
1. готовых сейлов на рынке труда нет
2. если вдруг нарисуется "готовый"  - опыт в другой отрасли практически приравниваю к нулю, все равно переучивать. Так что еще вопрос, что проще и дешевле - переучивать или учить с нуля.
3.  из трех потом останется один, если останется
4. этот процесс будет бесконечным

Так что пожелайте удачи.



Процесс обещает быть весьма увлекательным, а результат - полезным.
Буду рассказывать, что и как получиться. 

- Чем занимаетесь?
- Аналитикой.
- Что анализируете?
- Данные по продажам.
- Очень интересно, а как?
- В удобную таблицу результаты собираю: что-сколько-чего-как и директору на стол.
- Так вы, батенька, не аналитикой занимаетесь, а статистикой. Аналитикой после вас директор занимается.
- Сам дурак!

...итак, дамы и господа, мы с вами продолжаем нашу экскурсию по Нижнему Новгороду. 
Сейчас мы будем пересекать реку Оку, разделяющую наш город на две части - нагорную и заречную.

Мы с вами едем по мосту и сзади остаются живописные зеленые берега нагорной части, а впереди вы можете наблюдать впечатляющий урбанистический пейзаж заречной части.
Что, не можете наблюдать? Ни берегов, ни пейзажа? Все в белом тумане?
Ах, ну да. Понимаете... Такое дело, у нас в стране леса горят. А в нашей области - самое масштабное по площади возгорание. Ну и вот весь город дымом заволокло, уже почти месяц как в тумане живем.

Не открывайте окно!!!!!! Ну что вы наделали! Теперь вонять будет в салоне гарью и глаза слезиться будут. Потом появится кашель, удушье и... 
Кстати, у нас в области сгорело 5 деревень уже. Да вот буквально на днях и сгорели.

Да, конечно, меры предпринимаются. Правда, когда уже пожар разгорелся в масштабах страны, начали меры предпринимать. А раньше и смысла не было - а вдруг бы само погасло. Ну у нас каждый год горят по чуть-чуть. Погорят-погорят и погаснут.
Как тушат? Как пожары тушат - водой конечно! Прилетает вертолет, выливает цистерну и снова за водой.  Неэффективно? Ну да, неэффективно, а как еще-то? Самолеты-амфибии, которые вы тогда на гидроавиасалоне видели (помните, я писал?), которые воду сбрасывают - да их несколько всего осталось и те довольно старые уже. Так что тушим, как можем.
Ну при чем тут нанотехнологии и 21 век? Вы не понимаете. У нас традиция такая. Как сказал поэт: "Долго-долго крокодил море синее тушил пирогами и блинами и сушеными грибами..."
Ну с тех пор ничего не изменилось, как видите. Потому что традиция!

Армию? Да, сейчас уже привлекли...
Да, и правительство уже сейчас озаботилось. К нам даже сам Путин приезжал.
Говорят, у него во дворце надымило, он спросил - что за дела? Ему говорят - извините, это не у нас, это в стране горит. Он рассердился и поехал разборки чинить по горящим областям. У нас даже глава одной районной администрации в отставку подал. Расстроился, что его местные жители перед Путиным раскритиковали. Нет, харакири у нас не практикуется.

Все, приехали. Сейчас вдыхаем поглубже, выскакиваем из автобуса, на улице стараемся не вдыхать и не выдыхать, быстрым бегом забегаем вооооон в те двери. Там у нас обед. И там кондиционер есть. Сейчас наш водитель сделает музыку погромче, это же "Смоук он вэ вота"!!! Так сказать, символично. После обеда у нас по плану фотографии на фоне нижегородского кремля.
Вдохнули? По-бе-жали! 

Н.Новгород, парк "Швейцария"

Мы все что-то покупаем и почти все что-то продаем.
И почти всегда то, что мы покупаем - товар ли, услуга ли - это только средство достижения цели, а не собственно цель.
Покупаем батон -  чтобы поесть и утолить голод.
Покупаем новый телефон - потому что несолидно уже со старым и вообще 4G за окном.
И т.д.

Так вот, если с батоном все понятно и никто спорить не будет, то с более сложными вещами совсем непонятно. И очень часто средство (то, что Заказчик собирается приобрести) принимается им за цель.
И оказывается - купил-установили-запустили - а истинная цель-то не достигается!!! Ну никак! И потом претензии и негатив.
Вообще, в мире много непонимания, войн и людоедство от того, что истинные цели не озвучиваются.

Если "вытащить" из Заказчика его истинные цели, то в половине случаев ему нужно покупать что-то другое и даже иногда сильно дешевле.
Т.е. идея такая - продавать не то, что Заказчик попросил, а попытаться понять его Цель, задачи. И продать ему решение его задач. 

Казалось бы, такая банальность, а вижу такое взаимное недопонимание каждый день и у себя и вокруг.

Нам с коллегой северокорейские товарищи подарили вот по такому напитку:
60 градусов, между прочим.
Картинки кликабельные, посмотрите покрупнее.

Осторожно! Когда вы смотрите на змею, змея смотрит на вас... 



Я еще не открывал, а мой коллега неделю назад отпил немного.
С тех пор он не спит.

Помните мой пост про секретаршу?
Ну вот пришло время открыть вакансию и принять человека на работу. Никаких особенных жестких требований не предъявлялось, вакансия была описана вполне стандартно.

Про кризис и наводнение рынка труда бывшими секретарями, офис-менеджерами и прочим персоналом вы наверняка слышали.
Так вот. Было приглашено на собеседование 27 человек. Все они дали согласие, со всеми обговорили время собеседования.
Из них пришли только 7. Семь!
Остальные без объявления войны, предупреждения, телефонного звонка просто не явились.

Причем такая ситуация наблюдается не только с вакансией "секретарь", но и с другими. Например, когда брали на работу еще одного бухгалтера, после первой партии тотальной неявки соискателей пришлось обзванивать других и напоминать, что назачено собеседование на завтра во столько-то. Только после этого соискатели пришли в достаточном количестве.

Так что, когда девушки будут жаловаться, что трудно найти работу, что без опыта не берут, что собеседования дурацкие и т.п. и т.д. - не верьте. Вранье.


P.S. Семерых хватило, чтобы выбрать адекватного человека. А уж как там дальше пойдет, время покажет.

Говорят, Дженнифер Лопес застраховала свою попу на миллион долларов.
И это понятно.
Знаменитая балерина застраховала ноги. Теннисист - руки...

К чему я веду?
Позвонил вчера сотрудник один и сказал, что на больничном. А именно - умудрился попасть в драку и теперь дома со следами повреждений на лице. А сотрудник этот - один из ключевых, задействованных в переговорах и работе с важными клиентами.
С таким лицом как его теперь к клиентам выпускать? Никак. Могут возникнуть накладки.

Вот теперь думаю, что в должностных инструкциях надо написать, что сотрудник обязан беречь свой рабочий инструмент во внерабочее время, а именно - голову, лицо или у кого что там рабочее... Если мозга нет, то хоть лицо пусть остается целое...